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济南空乘培训-空乘服务专业主要是学些什么?

2023-04-14

航空服务专业实际上是属于职业教育门类,是交通运输服务体系。

航空服务专业主要为机场航站楼、各航空公司营运部培养具备良好的民航服务基本素质,掌握必要的航空港地面服务技能,从事机场商贸、值机、安检、行李托运、礼仪问讯、售票及其它相关接待等岗位的现代服务型人才。

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那么航空服务专业主要学什么?

这里是只非空乘专业。航空服务航空服务专业岗位核心课程主要包括服务礼仪、旅游文化、旅游地理、民航概论民航地勤服务、民航服务心理学、民航服务英语、客舱服务技能与训练、形体训练、公共关系等。

而中专职中的航空服务专业更针对岗位培训,如航空地面服务专业,一般根据机场工作岗位培训:值机员、礼服员、行李查询员、贵宾服务员/VIP岗位职责包括:

值机科:旅客信息核实;值机手续办理;交运行李办理;现场信息反馈;不正常航班保障。

礼服科:保障进出港航班;保障中转旅客;特殊情况处理;问讯机动;不正常航班保障。

行李查询科:行李查询;破损行李处理;不正常行李处理;处理行李投诉事件。

贵宾服务员/VIP:保障进出航班;重要旅客保障;特情况处理;不正常班保障。

航空服务专业就业方向就是国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场,大中型企、事业单位。航空服务说到就业方向,很多人都打退堂鼓,认为根本没法进入这些国企上班,其实也不必担心,目前国内航空服务人员入职基本分两大类,一类是正式员工,一类是劳务派遣工,只要符合机场社招条件,通过正规的短期培训机构都有机会进入机场工作,成为正式员工(劳务派遣工,工作满一年可转A类劳务派遣工,同样有机会专为正式员工)如果学历不高,或者考研 考公务员 考编没有信心,通过航空服务培训进入国企上班,未尝不是一种捷径。

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附航空服务专业招生条件:

年龄:18-27周岁、无色盲、无纹身、无明显大疤痕、无残疾、无精神病史、无0型脚,无内外八字脚、无乙肝病毒携带者,直系亲属无犯罪记录、县人民以上医院体检项目1:视力2:心电图3:尿检4:肾功能常规5:肝功能和二对半招生对象:中大学毕业生、符合条件的社会人员、退伍军人。

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